Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo RonRon recopila, utiliza, conserva y protege su información personal cuando visita el sitio web, realiza pedidos o se pone en contacto con el servicio de atención al cliente.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre, dirección de entrega, dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de pedidos, estado de los pagos, información de entrega y registros de las comunicaciones con el servicio de atención al cliente.
• Información sobre el uso del sitio web, como las páginas visitadas, el tipo de navegador, la información del dispositivo y las preferencias de cookies.

La información de pago es procesada por proveedores de servicios de pago seguros. No almacenamos información completa de tarjetas bancarias en nuestros propios sistemas.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información personal para:

• Procesar pedidos y coordinar la entrega.
• Proporcionar actualizaciones de pedidos, seguimiento de envíos, devoluciones, reembolsos y atención al cliente.
• Mejorar el sitio web, los productos y la experiencia del cliente.
• Prevenir el fraude, proteger la seguridad del sitio web y cumplir las obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones de marketing cuando se haya obtenido permiso o cuando el usuario pueda darse de baja.

Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para recordar sus preferencias, facilitar el proceso de pago, comprender el rendimiento del sitio web y mejorar su experiencia de compra. Puede gestionar las cookies mediante la configuración de su navegador.

Intercambio de información

Podemos compartir la información necesaria con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web y gestionar los pedidos, como proveedores de servicios de pago, transportistas logísticos, proveedores de servicios de gestión de pedidos, proveedores de servicios tecnológicos y proveedores de herramientas de atención al cliente. Estos proveedores solo deben utilizar la información pertinente en la medida necesaria para prestarnos sus servicios.

También podemos divulgar la información necesaria si así lo exigen las leyes, los reglamentos o los procedimientos legales, o para proteger los derechos y la seguridad de los clientes, del sitio web y de las partes relacionadas.

Conservación de la información

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para prestar servicios, procesar pedidos, cumplir requisitos legales o fiscales, resolver disputas y conservar registros comerciales.

Sus derechos

Según las leyes aplicables de su región, es posible que tenga derecho a acceder a su información personal, corregirla, eliminarla o restringir su uso por nuestra parte. Para presentar una solicitud relacionada, póngase en contacto con nosotros.

客服邮箱：hao610481@gmail.com

Seguridad de la información

Adoptaremos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sitio web, método de transmisión o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se publicará en esta página e indicará la fecha de entrada en vigor más reciente.

Fecha de entrada en vigor: 2026-08-05