Conditions générales d'utilisation

Bienvenue sur RonRon. En accédant à ce site web ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation.

Exploitant du site

Nom de la société : TELOS TRADING LIMITED
Adresse de la société : 134 Corfield St, London, England, E2 0DS

E-mail du service client : hao610481@gmail.com

Description des produits

RonRon commercialise des jouets « squishy » de collection, des boîtes mystères et des produits dérivés. Nous mettons tout en œuvre pour assurer l'exactitude des images, des couleurs, des emballages et des descriptions des produits, toutefois des variations mineures peuvent survenir en raison de la luminosité lors de la prise de vue, de l'affichage à l'écran, des lots de production et des détails faits main.

Les boîtes mystères ont un caractère aléatoire. Sauf indication contraire sur la page du produit, nous ne garantissons pas que l'acheteur recevra un modèle spécifique ou un modèle secret, et il est possible de recevoir des modèles en double.

Commandes et paiement

Vous devez vous assurer que les informations fournies lors de la passation de commande sont exactes et complètes. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'erreur dans les informations, de suspicion de fraude, de problème de paiement, de rupture de stock ou pour tout autre motif commercial raisonnable.

Les prix des produits sont ceux indiqués sur le site et peuvent être modifiés sans préavis. Le montant final de la commande sera affiché sur la page de paiement avant validation.

Expédition

Le traitement et l'expédition des commandes sont effectués conformément à notre politique d'expédition. Les délais de livraison sont des estimations et peuvent être influencés par le dédouanement, les transporteurs logistiques, les jours fériés, les conditions météorologiques ou tout autre facteur hors de notre contrôle.

Retours et remboursements

Les retours, remboursements, renvois et échanges sont effectués conformément à notre politique de retour et de remboursement. Les acheteurs doivent nous contacter dans les délais impartis et fournir les informations nécessaires à l'examen de leur demande.

Responsabilités de l'acheteur

L'acheteur est responsable de :

• Fournir des informations de livraison et de contact correctes.
• Lire attentivement les détails des produits avant de commander.
• Utiliser les produits en toute sécurité conformément à leurs instructions.
• Tenir les petits objets hors de portée des jeunes enfants, le cas échéant.
• Ne pas mettre les jouets « squishy » dans la bouche, ne pas les mordre ni les ingérer.

Propriété intellectuelle

Le contenu du site, le design des produits, les images, les textes, les logos et les supports de marque sont la propriété de RonRon ou de leurs titulaires de droits respectifs. Toute reproduction, copie, distribution ou utilisation sans autorisation est interdite.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les pertes indirectes, accessoires ou consécutives résultant de l'utilisation du site, de retards de livraison, de l'impossibilité d'utiliser les produits ou d'événements hors de notre contrôle raisonnable.

Aucune disposition des présentes conditions ne saurait exclure ou limiter une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.

Droit applicable

Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par le droit britannique. Tout litige sera traité conformément au droit britannique applicable, sauf disposition contraire des lois impératives de protection des consommateurs du lieu de résidence de l'acheteur.

Mise à jour des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions générales d'utilisation de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page, avec la date d'entrée en vigueur la plus récente.

Date d'entrée en vigueur : 05/08/2026